FAQ|よくある質問
FAQ
配送について
はい、ご指定いただけます。
カート画面の右側にある配送日時指定欄に、ご希望の配送日時をご入力ください。
なお、ご注文日から7日以降からの日付でご指定が可能です。
配送希望日がない場合、ご注文から約1週間後にお届け致します。(※天候状況、交通渋滞、年末年始・夏季休業、運送会社の荷物の取り扱い状況等によっても、遅れが生じる場合がございます。)
また、お盆休みや年末年始など、当社が稼働していない期間がございます。
日程は年によって異なりますため、時期が近づき次第あらためてお知らせいたします。
商品を発送後、ヤマト運輸の追跡番号(送り状番号)を記載した発送完了メールをお送りいたします。
配送状況は、発送完了メールに記載の追跡番号を、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムに入力することでご確認いただけます。
追跡ページ:
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
税込10,800円以上のご購入で送料無料となります。
また、商品名に「【送料込み】」と記載のある一部のセット商品も送料込みでご提供しております。
例:
【送料込み】焼津式 かつおのたたき 鬼わら焼き 2本セット ゆずぽん酢たれ付き
【送料込み】焼津港発!うめぇもん 冷凍 四種食べ比べ
冷凍商品と常温商品を同じご注文でお申し込みいただくことはお控えいただいております。
商品の品質を保つため、それぞれ別々にご注文いただきますようお願いいたします。
はい、対応しております。ご希望の場合は、カート画面の「▼ギフト希望の方はこちらに記載してください」欄に、熨斗やラッピングなどご希望の内容をご記入ください。
なお、商品ページに「ギフト梱包」の選択肢がある商品につきましては、「ギフト梱包あり」をお選びいただくことで、そのままギフト包装にてお届けいたします。
通常、納品書や価格が記載された書類などは同梱しておりません。ご希望がある場合のみ、同梱することも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
ご注文後の変更・キャンセルも承っております。
下記いずれかよりご連絡ください。
メール:
yaizu.amimoto@ichimaru-grp.co.jp
お問い合わせフォーム:
https://yaizu-amimoto.jp/pages/contact
大変申し訳ございませんが、お振込みが完了した旨の通知はお送りしておりません。
商品の発送準備が整いましたら、自動配信メールにてご案内いたしますので、そちらをもってご入金確認とさせていただいております。
なお、ご注文日から約1週間経過してもご入金が確認できない場合は、お支払いのお願いメールをお送りいたしますので、あらかじめご了承ください。
はい、実店舗「いちまる商店」がございます。
実店舗でのみ販売している商品もございますので、是非実店舗にもお越しください。
〒425-0021 静岡県焼津市中港2丁目5-13
営業時間:
(平日)10:00〜18:00
(土日祝)9:00〜17:00
定休日:水曜日・当社指定休業日
駐車場:あり
TEL:054-665-8013
最新情報はこちらのブログをご覧ください。
https://yaizu-amimoto.jp/blogs/いちまる商店
下記のいずれかよりお気軽にお問い合わせください。
メール:
yaizu.amimoto@ichimaru-grp.co.jp
お問い合わせフォーム:
https://yaizu-amimoto.jp/pages/contact
電話:054-665-8013
